quarta-feira, 30 de janeiro de 2013

Acre vai contar com Delegacia Virtual e Disk Denúncia


disk181
O serviço, por enquanto, está funcionando de forma experimental (Foto: Divulgação)
A Secretaria de Estado Segurança Pública (Sesp) está finalizando o treinamento da equipe que vai atuar na Delegacia Virtual, através do telefone 197, e do Disk Denúncia, pelo número 181. O serviço por enquanto está funcionando de forma experimental. A ideia, segundo o secretário de Segurança Pública Reni Graebner, é colocar a ferramenta à disposição da população dentro de poucos dias.


São 35 profissionais que irão se revezar no atendimento em plantões de 6 horas, cujo serviço estará disponível para todo o Acre. Pelo telefone 197 será possível registrar perdas de documentos, pequenos furtos e outras infrações de menor complexidade. O reclamante receberá por e-mail cópia da ocorrência que registrou devidamente validada pela autoridade policial. Isso vai facilitar a vida das pessoas e desafogar o atendimento nas delegacias, o que tornará o atendimento mais ágil.

Já pelo Disk Denúncia, 181, qualquer cidadão poderá registrar queixas referentes ao tráfico de drogas, procurados pela Justiça, atos de violência e tortura, abuso contra idosos e crianças, violência sexual, prostituição infantil e cárcere privado.

Reni Graebner explicou aos futuros atendentes do serviço que tão importante quanto o registro das denúncias são a resposta e o atendimento das demandas, “para que o serviço não caia em descrédito. Daí a necessidade de todas as unidades de segurança pública se adequarem à nova realidade e se estruturarem para atender o novo serviço”.
 
Agência de Notícia Estado do Acre

Nenhum comentário:

Postar um comentário